ARS이용TIP

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ARS를 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 안내해 드립니다.

ARS 서비스를 보다 편리하게 이용하기 위한 3가지 방법 !

01. 증권번호를 확인하세요.
고객님께서 가입하신 증권번호를 알고 계신다면 간단한 해지환급금 조회, 보험계약대출 가능금액 조회는 상담원 연결 없이
ARS 를 통하여 쉽고 빠르게 이용하실 수 있습니다.

02. 보안카드를 신청하세요.
보안카드란? 하나생명 홈페이지와 ARS 이용 시 보다 강화된 본인 인증을 위해 발급해 드리는 개인 보안카드 입니다.
홈페이지와 상담원을 통하여 발급 신청할 수 있으며, 보안카드를 수령한 이후에는 반드시 사용등록을 거쳐야
보안카드 이용이 가능합니다.

03. 송금계좌를 등록하세요.
ARS를 이용하여 지급(보험계약대출, 중도인출)신청 시 등록된 송금계좌로만 송금이 가능합니다.
홈페이지에서 미리 송금계좌를 등록해 두시면 지급 신청이 편리합니다.

- 송금계좌 등록 및 변경 : 사이버창구 > 고객정보변경 서비스