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위법계약해지 접수안내

위법계약해지 접수는 보험(대출포함)계약체결일이 2021년 3월 25일을 포함하여 그 이후의 계약체결일부터 적용됨을 유의하시기
바랍니다. (금융소비자보호에 관한 법률 제47조 제1항 참조)

위법계약해지 처리 절차

  • step01위법계약해지 접수
    우편 또는 팩스 접수
  • step02접수 사실 안내
    SMS문자 또는 전화
  • step03위법계약해지 처리
    사실관계 및 관련 법규에 근거하여 처리
  • step04처리결과 안내
    10영업일 이내 전화, SMS문자, 우편

위법계약해지 접수 시 유의사항 안내

  • 「위법계약해지요구서」 양식을 다운받아 작성하신 후 우편 또는 팩스로 접수 부탁드립니다.
    ( 보내실 곳 : 서울시 중구 을지로66, 하나생명 13층 소비자보호부, Fax : 02-3709-8680 )
  • 위법계약해지 접수에 관한 문의는 당사 콜센터로 문의 바랍니다. ( 콜센터 : 1577-1112 )

위법계약해지요구서 양식 다운로드 대리인用 개인[신용]정보 수집ㆍ이용, 제3자 제공 동의서