하나생명보험 사이버창구 서비스별 이용 시간 안내 입니다.
사이버창구를 편리하게 이용하실 수 있도록 도와드리는
사이버창구가이드입니다.
| 구분 | 평일 | 토/일(공휴일 포함) | |
|---|---|---|---|
| 보험계약조회서비스 | 보험계약조회 | 00:00~24:00 | 00:00~24:00 |
| 계약자적립액(저축성) | 00:00~24:00 | 00:00~24:00 | |
| 보험계약대출서비스 | 대출안내 | 00:00~24:00 | 00:00~24:00 |
| 대출신청(사전예약은 24시간 가능) | 06:00~23:00 | 06:00~23:00 (단, 특별계정접수 불가) |
|
| 이자납입/원리금 상환 | 06:00~23:00 | 06:00~23:00 | |
| 입출금서비스 | 보험료 납입 | 06:00~23:00 | 06:00~23:00 |
| 추가보험료 납입 | 06:00~23:00 | 06:00~23:00 | |
| 해약환급금 조회 및 신청 (비변액) |
00:00~24:00(조회) 06:00~23:00(신청) |
00:00~24:00(조회) 06:00~23:00(신청) |
|
| 해약환급금 조회 및 신청 (변액) |
00:00~24:00(조회) 09:00~21:00(신청) |
- | |
| 중도인출 조회 및 신청 (비변액) |
00:00~24:00(조회) 06:00~23:00(신청) |
00:00~24:00(조회) 06:00~23:00(신청) |
|
| 중도인출 조회 및 신청 (변액) |
00:00~24:00(조회) 09:00~21:00(신청) |
- | |
| 만기보험금 및 중도급부금, 휴면보험금 조회/신청 |
00:00~24:00(조회) 06:00~23:00(신청) |
00:00~24:00(조회) 06:00~23:00(신청) |
|
| 사고보험금 안내 | 00:00~24:00 | 00:00~24:00 | |
| 변액보험서비스 | 펀드투입비율변경 | 09:00~23:00 | - |
| 펀드변경 (계약자적립액 이전) | 09:00~23:00 | - | |
| 펀드자동재배분 신청/해지 | 09:00~23:00 | - | |
| 수수료 안내표 | 00:00~24:00 | 00:00~24:00 | |
| 계약자적립액(변액) | 09:00~24:00 | - | |
| 펀드 설명 | 00:00~24:00 | 00:00~24:00 | |
| 청약철회 | 00:00~24:00 | 00:00~24:00 | |
| 계약변경 | 보험료 납입주기 변경 | 00:00~24:00 | 00:00~24:00 |
| 고객정보변경 | 연락처변경 | 00:00~24:00 | 00:00~24:00 |
| 자동이체계좌 신청/변경 | 06:00~23:00 | 06:00~23:00 | |
| 송금계좌 등록/변경 | 00:00~24:00 | 00:00~24:00 | |
| e안내장 수신 동의/미동의 | 00:00~24:00 | 00:00~24:00 | |
| 증명서 발행 | 소득 및 세액공제용 납입증명서 | 00:00~24:00 | 00:00~24:00 |
| 보험료 납입증명서 | 00:00~24:00 | 00:00~24:00 | |
| 보험증권재발행 | 00:00~24:00 | 00:00~24:00 | |